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CareAR® Instruct pour les appareils Xerox®

Une appli mobile simple à utiliser et visuellement immersive, un guide étape par étape et des instructions permettant d’exécuter rapidement et en toute confiance des tâches d’entretien routinières, de dépannage et plus encore. Voir ci-dessous la liste des produits compatibles. Cliquez sur le modèle de votre imprimante pour obtenir un code QR permettant d’installer CareAR Instruct et commencez à l’utiliser dès aujourd’hui.

Two smartphones showing the CareAR Instruct app

Aperçu

CareAR Instruct est une application dédiée au transfert de connaissances. Elle propose aux utilisateurs une immersion visuelle, des instructions détaillées et un contenu pédagogique permettant d’effectuer des tâches d’entretien de routine, de dépannage, etc. Ce contenu s’appuie sur des couches de « points pertinents » permettant d’apprendre rapidement et en toute confiance le fonctionnement de votre imprimante Xerox. Il inclut des guides 3D interactifs, des vidéos d’instructions détaillées et l’accès à un contenu d’assistance.

CareAR Instruct est disponible en anglais, français, allemand, espagnol, italien et portugais.

Fonctions clés

  • Améliorez votre expérience grâce à la visualisation et la manipulation interactives dans un espace virtuel 3D pour acquérir une meilleure compréhension des fonctionnalités et caractéristiques de votre imprimante.

  • Interagissez en toute confiance avec votre imprimante en suivant les instructions visuellement riches, étape par étape.

  • Découvrez rapidement le contenu qui convient le mieux à votre style d’apprentissage grâce à des vidéos, des contenus interactifs en 3D et des informations textuelles.

  • Améliorez votre productivité en accédant facilement au contenu d’assistance partout et en tout temps.

Vos défis

Les exigences du marché actuel imposent une productivité maximale, et votre technologie ne doit pas vous ralentir.

Principaux défis

  • Les utilisateurs autonomes recherchent de plus en plus à résoudre les problèmes eux-mêmes, et rapidement.

  • La documentation sur les technologies complexes comporte souvent des textes explicatifs qui peuvent être difficiles à interpréter.

  • Le jargon technique peut être inhabituel ou indisponible dans votre langue. Un guide par étapes uniforme ne convient pas toujours aux diverses approches d’apprentissage.

  • Accélérer votre compréhension et être au fait de la technologie nécessaire requiert une réponse immédiate — sans attente.

Xerox peut vous aider

Pourquoi choisir Xerox ?

Les visuels 3D interactifs CareAR Instruct offrent à tout moment et en tout lieu une assistance visuelle sur les fonctions et les diagnostics à l’aide d’une appli mobile pour tablettes et téléphones intelligents. La manipulation de l’imprimante dans un espace virtuel, associée à un guide étape par étape et un contenu d’appoint, vous permet de résoudre vous-même les problèmes et de vous familiariser plus rapidement avec les caractéristiques et fonctions.

  • Permet une auto résolution accélérée des problèmes

  • Identifie facilement les composants les plus pertinents de l’imprimante grâce à un espace 3D interactif

  • Manipulez et examinez votre imprimante de près dans un espace virtuel offrant le meilleur environnement d’apprentissage

  • Surmontez les barrières linguistiques grâce à des instructions graphiques étape par étape

  • Accédez à l’information qui correspond le mieux à votre style d’apprentissage dans une expérience visuelle riche et interactive

  • Recherchez — en langue ordinaire vous fait découvrir rapidement le contenu pertinent