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OpenText™ XM Fax™ Cloud

La solution novatrice de fax sur IP (FoIP) dans le cloud
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Vos défis
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Présentation générale

Avec XMediusFAX® Cloud, XMedius repousse les limites de la télécopie, en proposant des services de fax à l'échelle de l'entreprise et accessibles à partir d'une plateforme dans le cloud. Cette solution offre tous les avantages d'un serveur de fax sur site, les dépenses en capital en moins.

La solution XMediusFAX® Cloud se décline en plusieurs fonctionnalités de fax, accessibles directement à partir des postes de travail, des applications en ligne, des appareils mobiles et des périphériques multifonctions (MFP) connectés au réseau. XMediusFAX® Cloud, c'est la solution idéale pour les entreprises de toutes tailles, car elle garantit une évolutivité illimitée et s'adapte facilement aux besoins spécifiques des utilisateurs.

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Caractéristiques principales

Outre l'accès aux fonctions de fax élémentaires disponibles sur tous les périphériques multifonctions rattachés au réseau, les entreprises peuvent augmenter leur productivité grâce au connecteur XMediusFAX® Cloud pour l'EIP de Xerox. Celui-ci concentre toutes les fonctions de la solution XMediusFAX® Cloud directement sur le MFP.

Les principales fonctions accessibles sont les suivantes :

  • Fonction « Follow You Fax » : Cette fonction, intégrée au connecteur EIP Xerox de XMediusFAX® Cloud, permet de s'identifier sur n'importe quel MFP de Xerox compatible avec l'EIP et connecté au réseau. On peut ainsi récupérer et imprimer des fax directement sur l'appareil.
  • Intégration facile aux applications : La solution XMediusFAX® Cloud s'intègre à de nombreuses applications comme Microsoft Outlook, Exchange, SharePoint, Microsoft Office et Active Directory.
  • Système de routage avancé des fax entrants : Les fax entrants, acheminés via la reconnaissance optique de caractères (ROC) ou de codes-barres, sont envoyés à différents utilisateurs ou à des destinations multiples (applications, partage de fichiers ou imprimantes) sous forme de fichiers PDF avec recherche.
  • Programmation souple des fax sortants : Il est possible de définir, pour plusieurs groupes d'utilisateurs, différents paramètres : le caractère prioritaire des fax, le nombre de tentatives de renvoi et le temps d'attente entre les renvois.
  • Suivi systématique des coûts pour la refacturation des frais liés au fax : XMediusFAX® Cloud permet d'affecter les utilisateurs à certains groupes, pour que les entreprises puissent suivre et refacturer les frais liés aux fax – que ce soit à leurs clients en externe, ou bien en interne, aux unités d'affaires, aux centres de coûts et aux services.
  • Automatisation des flux de travail : XMediusFAX® Cloud est une solution souple qui s'intègre parfaitement à une large gamme d'applications logicielles et dorsales. Les technologies normalisées (XML, script Python, API services Web) facilitent l'intégration des applications, ce qui garantit l'intégration personnalisée et économique des flux de travail.
  • Conservation et suppression automatisées des fax : L'utilisateur décide de la durée de conservation de ses fax et de son historique d'envoi et de réception.
  • Confidentialité du contenu des fax : L'infrastructure de fax en nuage est hébergée dans plusieurs centres de données sécurisés en Amérique du Nord, pour que n'importe quel utilisateur disposant d'une connexion internet puisse bénéficier des fonctionnalités de fax 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
  • Haute disponibilité et reprise en cas de sinistre : Cette solution offre des fonctions de haute disponibilité et de reprise en cas de sinistre, pour un temps de disponibilité optimal.
  • Mobilité : Avec l'application gratuite XMediusFAX® Cloud, il est possible de faxer rapidement et facilement des documents n'importe où et à n'importe quel temps, depuis votre iPhone ou iPad. Nul besoin d'avoir une machine de fax, une ligne téléphonique ou un ordinateur.

Vos défis

La plupart des entreprises décident de migrer vers l'intégration des ressources en élargissant leur parc de MFP entre leurs succursales. Elles choisissent donc également d'intégrer un logiciel à productivité élevée pour tirer pleinement parti de ces périphériques. Il existe cependant une application essentielle que la plupart des entreprises n'ont pas encore entièrement intégrée à leurs MFP : le fax. Les solutions de fax en nuage de XMedius, le leader mondial en matière de technologie de FoIP, permettent d'opter pour la solution de fax la mieux adaptée aux MFP dotés de l'EIP de Xerox.

Principaux défis

  • Un faible volume de fax: XMediusFAX® Cloud est une solution hautement évolutive avec des options de paiement à l'utilisation : la solution idéale pour les entreprises avec des volumes de fax variables.
  • Des investissements limités dans les TI: Les fonds d'investissement de capital (CAPEX) sont toujours destinés à des projets plus importants.
  • Des ressources de TI limitées: Les ressources en matière de TI sont déjà réduites au maximum et ne peuvent couvrir une solution de fax sur site.
  • La migration de l'entreprise vers l'infrastructure en nuage: Le fax est de plus en plus considéré comme une technologie obsolète. Les dirigeants d'entreprise veulent que les TI se consacrent à des technologies avant-gardistes, comme celle définie par la convergence du social, du mobile et du nuage en matière de collaboration.
  • La conformité aux normes: Xerox et XMediusFAX® Cloud peuvent aider les entreprises à se conformer aux lois HIPAA et Sarbanes Oxley, ainsi qu'à d'autres normes.
  • La sécurité et la traçabilité: Tous les fax doivent être sécurisés et traçables à des fins de transparence et de vérification.

Découvrez comment Xerox peut vous aider

XMediusFAX® Cloud est la solution de serveur de fax de XMedius qui optimise la plateforme EIP de Xerox pour offrir aux entreprises des fonctionnalités de fax directement à partir de leur MFP doté de l'EIP de Xerox.

XMediusFAX® Cloud et Xerox aident les entreprises à profiter pleinement des fonctions, des fonctionnalités et des paramètres de sécurité évolués des fax. Les processus d'échanges et de gestion de leurs documents sont simplifiés, pour des économies non négligeables.

Les principaux atouts d'une solution sur site

  • Des économies importantes et un ROI rapide : Les solutions XMediusFAX® Cloud permettent de réduire les coûts de communication et procurent un retour sur investissement rapide. Seuls les fax envoyés et reçus sont payés; aucun frais supplémentaire n'est requis pour les futurs volumes de fax traités.
  • Une meilleure productivité de la part des employés : La gestion manuelle des fax a l'inconvénient d'accaparer les ressources; les employés devraient pouvoir se consacrer pleinement aux projets plus importants.
  • Des services de fax disponibles en tout temps : Chaque collaborateur avec une connexion internet bénéficie des services de fax 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • La conformité aux normes : XMediusFAX® Cloud et Xerox facilitent la conformité aux normes, comme les lois HIPAA et Sarbanes Oxley.
  • Une évolutivité illimitée : Les fonctionnalités de fax entrants et sortants sont illimitées, et ne requièrent aucune dépense supplémentaire en matière de télécommunications.
  • Une solution de fax adaptée à l'entreprise : Quelle que soit sa taille, n'importe quelle entreprise peut bénéficier des fonctionnalités optimales des fax émis et reçus à partir de la plateforme en nuage, utilisée généralement par les sociétés du palmarès Fortune 500.
  • Le suivi des activités : Un suivi complet des documents et des activités de l'utilisateur est assuré grâce à des processus de surveillance, de génération de rapports et de vérification des documents.
  • Des services et une assistance incomparables : L'équipe d'ingénieurs et de spécialistes en services professionnels de XMedius aide l'entreprise à mettre en place des flux de travail personnalisés qui s'intègrent au routage, à la numérisation et aux partenaires de logiciels AAA.
  • Augmenter la mobilité : Les utilisateurs peuvent envoyer des fax de façon sécuritaire directement à partir d'une application pour iPhone ou iPad en suivant les indications simple et une navigation intuitive. Cette application est parfaite pour envoyer la photo d'un document sensible immédiatement lors de la signature, et ce à partir de n'importe où et à n'importe quel temps. L'application est disponible gratuitement dans l'App Gallery.

Récompenses

Buyer's Lab (BLI)

BLI named Xerox's line of document imaging solutions, including XMediusFAX Cloud, their 2017 Document Imaging Software Line of the Year. "According to our analysis, Xerox offers an unmatched portfolio of both first-party and third-party software solutions."

Pour en savoir plus

Ressources

Les copieurs, imprimantes et systèmes multifonctions Xerox, maintes fois primés, intègrent des plateformes d'une grande souplesse pouvant prendre en charge un large éventail de solutions logicielles. Les fonctionnalités logicielles peuvent varier d'un modèle à l'autre. Prenez contact avec votre représentant local pour toute précision relative à la compatibilité.

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