ePrint se développe et s’étend avec la presse Versant^® 280 de Xerox^® et la technologie CMJN+ Adaptative

Située à Hudson (New Hampshire), ePrint, Inc. est une entreprise familiale, fière de faire partie de la communauté professionnelle locale. Elle aide diverses organisations à communiquer avec leurs clients, grâce à ses solutions d’impression abordables et axées sur les résultats.

Avec plus de 20 ans d’expérience comme propriétaire d’ePrint, alors que ses contrats de location d’équipements arrivaient à échéance, Ben Maurais était à la recherche de nouvelles capacités à proposer à ses clients. Ils les a trouvées avec la presse Versant^® 280 de Xerox^® et la Technologie CMJN+ Adaptative, lauréat du prix PRO 2022 de BLI.

Préserver Et Élargir La Gamme Des Travaux Internes.

ePrint n’était pas novice en matière d’embellissements d’impression. La mise en valeur des contenus d'étiquettes avec un vernis de finition, et l’impression avec des toners Or, Argent ou Transparent, faisaient partie des demandes ordinaires. Mais avant de choisir Xerox, Maurais devait confier ce travail à des partenaires d’impression offset.

Les délais d’exécution et les coûts supplémentaires qui en résultaient n'étaient pas conformes aux exigences d’ePrint en matière de service client. La baisse des bénéfices était loin d’être l’idéal pour les résultats d’ePrint.

Bonnes Personnes, Bonnes Technologies Et Bonnes Idées.

Avec un excellent départ, Maurais et son équipe ultra motivée ont réalisé des travaux payants avec les trousses Toners Vifs et Fluorescents dès la première semaine. Personne n'a jamais douté que les entreprises locales comprendraient et apprécieraient l’impact des embellissements et des effets dorés, argentés, blancs, transparents ou fluorescents. « Grâce à la polyvalence de la Versant », a-t-il ajouté, « nous pouvons aussi imprimer des feuilles très longues avec des [effets vifs]. Nous avons ainsi encore un type de projet en interne ».

En plus de sa vision d’intégrer des capacités d’application à forte valeur ajoutée comme moteur de croissance, Maurais souligne le rôle des nombreux outils que Xerox apporte pour aider les nouveaux clients à se familiariser avec les technologies Au-delà de CMJN, notamment les guides de conception, les vidéos, les logiciels, etc.

« C’est Le Meilleur Rapport Qualité/prix Du Marché. »

Indépendamment des outils et de la technologie, le succès d’ePrint avec les solutions Au-delà de CMJN est en grande partie attribuable à Maurais. Il déborde littéralement d’idées sur de nouvelles applications de cette technologie et comment la faire découvrir à ses clients.

ePrint a eu un impact positif sur la communauté en fournissant à environ 250 entreprises locales des affiches standardisées, concernant la pandémie, imprimées avec des couleurs fluorescentes accrocheuses.

Facile À Utiliser. Facile À Vendre.

Lorsqu’elle reçoit de nouveaux projets quadrichromes, l’équipe ePrint recherche souvent comment exploiter les améliorations Au-delà de CMJN. La possibilité d’ajouter ces effets directement sans passer par un service graphique toujours trop occupé, ou retourner voir le client, permet de vendre plus facilement des embellissements à forte valeur ajoutée. « La facilité d'utilisation est absolument déterminante », a déclaré Maurais. « Vous pouvez certainement facturer plus si votre réalisation est unique... ce qui permet d'arrondir la marge bénéficiaire ».

Il a même attiré des clients éloignés, d’aussi loin que la Floride, grâce au CMYK Global Locator, un outil qui connecte les clients aux concepteurs et aux acheteurs d’imprimantes avec des capacités Au-delà de CMJN.

Et qu’en est-il de ces partenaires à qui ePrint confiait ses travaux d’offset et d’estampillage ? La tendance actuelle étant à la multiplication des travaux et à la réduction des tirages, ils ne peuvent tout simplement pas être compétitifs. « Maintenant, ce sont eux qui nous donnent du travail ! »

« Nous voulons tous développer nos activités », a déclaré Maurais. « Et dans le secteur de l’impression, l’innovation n’a tout simplement pas été au rendez- vous. » La presse Versant 280, avec la trousse CMJN Adaptative, a-t-il déclaré, « nous permettent d’apporter des solutions tout à fait uniques à nos clients. »

Ces clients semblent l’apprécier. Après une année d'utilisation de cette technologie, ils ont enregistré une croissance significative pendant l'exercice précédent et augmenté les revenus de l'année en cours. Maurais attribue aux fonctionnalités de la Versant 280, seule, avec la trousse CMJN+ Adaptative, le mérite d’une augmentation de près de 35 % du bénéfice d’une année par rapport à la précédente. « À une époque où de nombreuses entreprises semblent être en difficulté, nous regardons l'avenir avec optimisme ». Avec Versant, ils sont en mesure de faire plus et d’imprimer plus rapidement, même sans la technologie CMJN+ Adaptative. « C’est le meilleur rapport qualité/prix du marché. »

En tant que nouveau client de Xerox, Maurais a déclaré : « Xerox a été très accueillant. Nous n’avons jamais bénéficié ce type d’attention auparavant, de la part [d’autres fournisseurs] ». À cet égard, nous avons l’impression de faire partie d'une communauté professionnelle. « Les gens s’intéressent réellement à ce que fait votre entreprise, et à la manière dont elle le fait. Cette expérience est incomparable ».