La production de documents attrayants dans différents canaux de communication, y compris l’imprimé, les courriels, le Web, le mobile et les vidéos, permet une expérience plus agréable et plus interactive pour la clientèle, tout en favorisant une plus grande visibilité des messages. Les solutions de publication multimédias de Xerox permettent d'élaborer simultanément des communications à points de contact et canaux multiples, tout en ajoutant l’utilisation de médias enrichis pour accroître la valeur et l'impact.