Wendy Abbott : Résoudre des problèmes grâce au logiciel
« Il y a des là-bas qui l’utilisent chaque jour et cela rend leurs travaux plus productifs. »
Toucher, glisser : Origine de la plus récente interface d’imprimante ConnectKey®
La directrice de développement de logiciels Wendy Abott a consacré les six dernières années de sa carrière à la technologie de l’interface ConnectKey. Au fur et à mesure de sa croissance professionnelle, Wendy a joué un rôle essentiel pour faire évoluer la manière dont les utilisateurs peuvent tirer le meilleur parti de leurs appareils optimisés par ConnectKey, incluant les nouvelles imprimantes multifonctions à gros volume AltaLink® de Xerox®.
Les tout débuts
Dès son jeune âge, Wendy a été attirée par les solutions créées en assemblant des pièces de casse-tête de formules et de figures mathématiques. Au secondaire, elle a été initiée aux bases des codes informatiques en participant à un camp d’été commandité par IBM. Chaque jour, elle s’exerçait à relier différentes séquences entre elles qui ont entraîné un ordinateur à effectuer une action prévue. Wendy a appris rapidement que son intérêt en mathématiques pourrait être combiné à la créativité de la conception d’algorithmes afin de produire une solution tangible.
Lorsque Wendy est entrée au collège, son père, un professeur dans un collège communautaire, a suggéré l’informatique comme champ d'études. Compte tenu de son intérêts et de son futur parcours de carrière, cela semblait un bon choix. Après avoir terminé sa première session, elle n’a jamais regardé en arrière. Les aspect de ce qu’elle aimait le plus au sujet des mathématiques, la résolution de problèmes et l’exploration des interfaces informatiques, ont consolidé sa future carrière en génie informatique.
« J’ai toujours été attirée à travailleur sur la partie de l’interface utilisateur du logiciel, principalement parce que j’aimais penser à la manière dont le client interagirait avec l’appareil en plus de la manière de concevoir le logiciel », dit Wendy. « L’intelligence artificielle est dans tout de nos jours, même au-delà des endroits les plus évidents comme les applis sur votre téléphone intelligent. Les logiciels sont dans votre copieuse, votre auto, peut-être même dans votre réfrigérateur! »
Une carrière chez Xerox Le parcours de l’écran tactile
Wendy a commencé sa carrière chez Xerox en tant qu’ingénieure en logiciels et elle a travaillé sur de nombreuses familles de produits différentes au fil des ans. Dans son rôle actuel, la vaste portée de l’emploi nécessite la capacité d’approfondir et de comprendre des détails techniques en une minute, puis de prendre du recul, d’avoir une vue d’ensemble et de prendre des décisions stratégiques dans la minute suivante. « Cela peut être très difficile, mais j’aime vraiment la variété que ce rôle offre », dit Wendy.
Depuis que Wendy a commencé à travailler sur la technologie de l’interface ConnectKey à titre de développeur de logiciels, l’objectif principal a été de créer un écosystème de productivité florissant. Imaginez un environnement de bureau où toutes les imprimantes ont les mêmes fonctions et la même fonctionnalité. « Nos imprimantes font plus que simplement numériser, télécopier et copier. Ce sont des moteurs de productivité qui vous aident à en faire plus, plus rapidement », dit Wendy.
À la fin des années 2000, alors que les téléphones intelligents et les tablettes sans bouton sont devenus la plateforme standard sur laquelle naviguer dans les fonctions des appareils électroniques, l’équipe de Wendy a commencé à travailler sur une interface qui interpellent les utilisateurs.
« Toucher et glisser semble être une seconde nature pour manipuler le contenu virtuel », dit Wendy. « En concevant un aspect et une convivialité qui sont familiers (comme un téléphone intelligent), les utilisateurs sont moins intimidés d’apprendre comment utiliser l’appareil lui-même. Puis, les utilisateurs peuvent se concentrer sur l’utilisation de la technologie à leur avantage et se sentir récompensés par les hausses de productivité. »
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